Atendimento com o MSnova
O MSnova é uma caixa de entrada inteligente que ajuda você a gerenciar seus contatos por WhatsApp. Veja como atender seus contatos com a plataforma.
Iniciando pelo Aguardando
O paciente entra em contato por algum dos números de WhatsApp da clínica que foram previamente cadastrados. O robô (bot) do MSnova recepciona o paciente e a conversa fica aguardando na "Fila para atendimento". Clique no ícone indicado na imagem para começar a conversar.
Iniciando por Novo Atendimento
Se é você que deseja fazer contato com o paciente, clique no primeiro ícone das ferramentas de conversa e a seguir clique no ícone indicado abaixo para iniciar o novo atendimento.
Na janela aberta, selecione o número da clínica por onde você quer fazer o contato (Relacionamento, Agendamento etc.)
Selecione o contato do paciente na agenda ou insira o número diretamente e digite sua mensagem. Para enviar, clique em "Enviar mensagem".
Atualizado em: 03/01/2025
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