Clique no seu nome na parte superior direita da tela.
Após, clique em Configurações.
Clique sobre a aba Consultas.
Deslize a página para baixo e localize a aba Mensagem de Pós Procedimento.
Selecione o procedimento para o qual deseja cadastrar a mensagem de pós-atendimento. Podem ser cadastradas mensagens diferentes para cada procedimento.
A mensagem não pode ter quebras de linha, isto é, não clique em "Enter" para iniciar um novo parágrafo. Isto é uma exigência do Whatsapp Business para envio de mensagens pré-aprovadas via sistema.