Para cancelar uma nota fiscal emitida, siga este passo a passo:
Notas fiscais emitidas pelo sistema só podem ser canceladas até 24h após sua emissão.
Acesse em Ações Rápidas o gerenciador de Notas Fiscais e localize a nota fiscal a ser cancelada. Veja como neste artigo: Gerenciar Notas Fiscais Emitidas
Após localizar a nota emitida, clique na seta azul ao lado para expandir as opções. Depois, clique em Cancelar.
Uma mensagem solicitando a confirmação do cancelamento será exibida. Confirme o cancelamento da nota clicando em OK.
Insira um motivo para o cancelamento e após clique em OK.
Uma mensagem confirmando a solicitação de cancelamento da nota será exibida. Clique em OK para fechar.