Artigos sobre: MSdoc - Configurações

Tipos de Conta

No sistema MSdoc, há algumas personalizações de tipos de conta.



Os usuários podem ser do tipo Concierge ou Profissional .


Concierge: Perfil de usuário sem agenda e NÃO realiza atendimento de pacientes.

Acessa as agendas dos profissionais para marcação de consultas e ficha dos pacientes.


  • Marque a opção Concierge? no perfil do usuário para habilitá-lo como Concierge do sistema;



Profissional: Perfil de usuário com agenda e realiza atendimento de pacientes (responsável pelo atendimento).

Acessa os prontuários dos pacientes e pode acessar apenas a sua própria agenda no sistema.


  • Deixe a opção Concierge? desmarcada no perfil do usuário para habilitá-lo como Profissional no sistema;




É possível personalizar permissões de acesso a estas contas, através das seguintes opções:


Administrador: acesso às Configurações do sistema, visualização dos Relatórios e acesso ao Financeiro Avançado (acessado por dentro da aba Financeiro).
  • Marque a opção Admin? para conceder esta permissão ao usuário.



Liberação de Visualização de Agendas: aplicado apenas a usuários Profissionais. Libera a visualização de todas as agendas dos profissionais da clínica.


  • Marque a opção Liberação Agenda? para conceder esta permissão ao usuário.


Apenas a visualização é liberada. Não é possível marcar agendamento para outros profissionais.


Bloquear Prontuário: aplicado apenas a usuários Concierge. Bloqueia o acesso ao prontuário dos pacientes, arquivos e fotos do paciente.
  • Marque Bloqueio Prontuário? para bloquear este acesso.
  • Quando a opção Bloqueio Prontuário é desmarcada, o usuário concierge pode acessar todas as informações de prontuário, arquivos, fotos e imagens dos pacientes.



Bloquear Financeiro: bloqueia o acesso ao Financeiro em Aberto e ao Financeiro Confirmado na ficha do paciente. Aplicado a todos os usuários.
  • Marque Bloqueio Financeiro? para bloquear este acesso.


Bloquear Documentos: bloqueia o acesso à aba Documentos dentro do prontuário, impedindo o usuário de visualizar os documentos, alterar valores, excluir documentos assinados ou enviar o link para assinatura. Aplicado a todos os usuários.
  • Marque Bloqueio Documentos? para bloquear este acesso.



Bloquear Evolução: bloqueia o acesso à aba Evolução, impedindo o usuário de visualizar, incluir, alterar ou excluir informações das Evoluções e nem baixar imagens salvas. Aplicado a todos os usuários.
  • Marque Bloqueio Evolução? para bloquear este acesso.



Super Administrador: permite solicitar a inclusão de procedimentos, criar, editar, bloquear usuários, criar senha master para exclusão de prontuário e lançamentos financeiros, acesso a configuração de integrações e recuperação de cadastros de pacientes e atendimentos excluídos.


Por padrão a permissão de Super Administrador é dada ao responsável legal pela clínica em contrato. O responsável legal pode autorizar outros usuários a terem esta permissão mediante solicitação formal à Central de Atendimento da MSdoc.



Atualizado em: 25/09/2024

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