Alteração de Atendimento entre Histórico e Próximos Atendimentos

Definição:

Histórico - Lista de procedimentos já realizados pelo profissional da saúde, onde o mesmo anotou observações durante o atendimento.

Próximos Atendimentos - Atendimentos ainda não realizados independente da data prevista registrada, onde o paciente já confirmou o desejo de realização, podendo ter realizado pagamento parcial ou completo do atendimento.

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Para confirmar a realização de um atendimento, passando o atendimento de Próximos Atendimentos para Histórico:

Clique sobre Checkbox ao lado esquerdo do atendimento desejado e depois em Salvar.

Assista ao vídeo para ver o passo a passo:

É possível selecionar mais de um atendimento para salvar como Histórico de Atendimento.

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Para confirmar a realização de um atendimento, passando o atendimento de Histórico para Próximos Atendimentos, existe algumas regras:

É possível fazer qualquer alteração até às 23h59 do mesmo dia da data de realização do procedimento.
Se o atendimento já foi realizado/registrado com data anterior ao dia atual e não estiver nada escrito na campo de "anotações" e "observações", ainda é possível realizar uma única alteração.

Se a alteração for no mesmo dia, Clique sobre a Data do procedimento (de fundo amarelo) ou selecione Editar, após desmarque o checkbox de "Consulta Realizada" na aba de "Anotações", e atualize ao final.

Se já passou do dia e não foi realizada observações, é possível UMA ÚNICA ALTERAÇÃO. Clique sobre a Data do procedimento ou selecione Editar, após desmarque o checkbox de "Consulta Realizada" na aba de "Anotações", e atualize ao final.

Assista ao vídeo para ver o passo a passo:

Verifique se há modelos em "observações" que não permitiram salvar como não realizado.

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Caso o atendimento esteja em Histórico, tenham sido realizadas observações e não está mais disponível o botão de "Atualizar", sugerimos a realização de duas opções:

Realizar a evolução do atendimento, escrevendo em evolução as observações necessárias.

Veja os passos a passos de como realizar um evolução em: https://suporte.msdoc.app/pt-br/article/adicionar-evolucao-com-anexo-1o0ggou/

Realizar a exclusão do atendimento com posteriormente a criação de um novo atendimento se necessário.

Importante: Caso o procedimento já tenha sido pago, sugerimos proceder primeiro com o Estorno como Crédito do procedimento (veja os passos a passos em https://suporte.msdoc.app/pt-br/article/estorno-de-receita-como-credito-do-paciente-3d481i/) para que seja utilizado esse crédito do paciente no procedimento subsequente.

Atualizado em: 23/11/2021

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