Agendamentos do Paciente

• Edição do status do agendamento no próximo atendimento na ficha do paciente

  Para realizar a edição do status do agendamento, no próximo atendimento, pela ficha do paciente:Poucos leitores

Orçamentos

• Criar Orçamento (Sem Atendimento)

  Para criar orçamento sem vincular com o procedimento: (https://storage.criAlguns leitores

• Criar orçamento (via prontuário) [Orçamento]

  Para criar orçamento: (https://storage.crisp.chat/usersAlguns leitores

• Editar Orçamento

  Para editar um orçamento, primeiramente, na aba , procure o paciente por . Caso queira editar um (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/captura-de-tela-2024Poucos leitores

• Salvar como Modelo de Orçamento Favorito

  Ao criar ou editar um orçamento, você pode salvá-lo como um modelo de orçamento favorito para usar com outros pacientes. Veja nos passos abaixo como é simples: Veja como: Criar Orçamento (Sem Atendimento) Editar Orçamento ||Poucos leitores

Arquivos, Fotos e Evoluções

• Adicionar arquivos na ferramenta Arquivos do Paciente

  Para adicionar arquivos na ferramenta Arquivos do Paciente: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/captura-dePoucos leitores

• Adicionar Evolução

  Para adicionar uma evolução:Poucos leitores

Enviar Documentação

• Enviar Documentação ao Paciente

  Para enviar os documentos ao paciente:Popular

• Enviar documentos pela Ficha do Paciente

  Para enviar os documentos ao paciente (pela ficha do paciente), sem necessitar acessar o prontuário do mesmo: (https://storage.crisp.chat/users/helpPoucos leitores

Personalização

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Prescrições, Exames e Laudos

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• Salvar Prescrição Favorita [Prescrição]

  Para Salvar uma Prescrição Favorita durante a criação em um atendimento:Popular

• Editar o cadastro do paciente

  Para editar o perfil do paciente:Popular

• Adicionar Evolução (anexando fotos e arquivos)

  Para adicionar Evolução (com fotos): (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/foto3qmh8ox.pnPopular

• Histórico de Procedimentos do Paciente (últimos atendimentos)

  Para visualizar o histórico de procedimentos do paciente: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/3226fjfllPopular

• Criar novo modelo de prontuário

  Para criar novo modelo de prontuário:Popular

• Criar procedimento pelo orçamento (converter)

  Para criar na ficha do paciente um procedimento recomendado pelo Orçamento (conversão do orçamento), siga este passo a passo: Se o paciente decidir realizar todos os procedimentos recomendados, você pode converter todos de uma só vez clicando em +Procedimentos. Veja o passo a passo neste artigo: Criar todos os procedimentos indicados no orçamentoPopular

• Reset de Senha do Paciente

  Para reset de senha do paciente: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Alguns leitores

• Adicionar Anexo aos Documentos antes da Assinatura

  Para alterar documentos de assinatura:Alguns leitores

• Adicionar Prescrição pelo Prontuário [Prescrição]

  Para receitar uma Prescrição durante o atendimento:Alguns leitores

• Adicionar Exames Favoritos ao Prontuário do Paciente

  Para adicionar Exames Favoritos salvos à uma nova requisição no prontuário de atendimento do paciente:Alguns leitores

• Alterar Agendamento pelo procedimento no Perfil do Paciente

  Para alterar a data do atendimento no prontuário: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/324jAlguns leitores

• Cadastro do Médico no Memed [Prescrição]

  Para completar seu cadastro médico na integração com o Memed:Alguns leitores

• Enviar Link para Responder à Anamnese

  Como enviar link para acesso a formulário de Anamnese: Para visualizar as anamneses respondidas pelo paciente: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467fAlguns leitores

• Adicionar e Alterar Itens Utilizados do Estoque no Prontuário

  Essa ferramenta permite vincular itens do estoque ao procedimento do paciente. Quando o prontuário de atendimento for movido para o Histórico (realizado), os itens, respectivos lotes e quantidades serão debitados automaticamente do estoque. Algumas formas de repasse utilizam esses dados para contabilizar o valor líquido que deve ser pago ao profissional. Para adicionar e/ou alterar itens utilizados no atendimento:Alguns leitores

• Visualizar Anamneses Respondidas pelo Paciente

  Para visualizar as anamneses respondidas pelo paciente: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Alguns leitores

• Adicionar Pedido de Exames

  Para adicionar um novo pedido de exame: (https://storage.crisp.chat/users/helpAlguns leitores

• Inserir Modelo de Prontuário

  Para inserir modelo de prontuário: (https://storPoucos leitores

• Adicionar Arquivos ao Prontuário

  Para adicionar arquivos ao Prontuário do paciente siga o passo a passo:Poucos leitores

• Tarefa pela Ficha do Paciente

  Para acessar tarefa pela Ficha do Paciente:Poucos leitores

• Criar Nova Etiqueta de Pacientes

  A é uma ferramenta multifuncional para classificação de pacientes de acordo com as necessidades do consultório/clinica. Ela se integra com o Relatório de Pacientes como um filtro na Pesquisa Avançada de Pacientes. Para Criar uma Nova Etiqueta de Prontuário ao Paciente: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467fPoucos leitores

• Criar Prescrição (Sem Atendimento) [Prescrição]

  Para criar prescrição sem vincular com o atendimento:Poucos leitores

• Criar Novo Atendimento Pela Ficha do Paciente (Perfil Profissional)

  Para criar um novo atendimento pela Ficha do Paciente: Em CPoucos leitores

• Criar Novo Atendimento na Ficha do Paciente (Perfil Concierge)

  Para criar um novo atendimento na Ficha do Paciente: Assista ao vídeo para ver o passo a passo: youtube Novo atendimPoucos leitores

• Visualizar Todos os Laudos do Paciente

  Para visualizar todos os laudos de um paciente, siga esses passos: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/sem-titulo1qvcPoucos leitores

• Salvar Exame favorito pelo Prontuário do Paciente

  Para adicionar o pedido de exame como favorito:Poucos leitores

• Excluir documento assinado

  Para excluir um documento assinado:Poucos leitores

• Adicionar Novo Agendamento pelo Procedimento na Ficha do Paciente

  Para adicionar novo agendamento pelo procedimento na Ficha do Paciente, segue processo:Poucos leitores

• Imprimir Anamnese

  Para imprimir a anamnese respondida pelo paciente: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/veranamnese1rtgjc4.Poucos leitores

• Atendimento por Teleconsulta

  Veja como realizar uma Teleconsulta. É necessário cadastrar a chave API do sistema parceiro de no Avançado das Configurações para habilitar a plataforma de vídeo chamada. Para Adicionar Atendimento Para Criar Procedimento pelo Agendamento Para Criar Novo APoucos leitores

• Calculadora no Orçamento

  Para utilizar a calculadora no orçamento:Poucos leitores

• Enviar Termo de Autorização para Uso de Dados (TAUD)

  Para enviar um termo de autorização para uso de dados (TAUD) para o paciente, siga este passo a passo: Utilize o TAUD quando for necessário utilizar dados do paciente, como por exemplo fotos do paciente para divulgação de tratamentos e em cursos.Poucos leitores

• Imprimir (ou PDF) Orçamento [Orçamento]

  Para imprimir ou gerar PDF do Orçamento:Poucos leitores

• Plano de Tratamento

  Para criar o plano de tratamento, segue processo: (https://storaPoucos leitores

• Pedido de Exame com o Memed

  Para adicionar uma requisição de exames utilizando a integração com o Memed: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wPoucos leitores

• Criar Mapa Cirúrgico em Anotações do Prontuário

  Para criar um mapa cirúrgico na aba Anotações do prontuário do atendimento: (https://storage.crisp.chat/users/hPoucos leitores

• Controle de Data para Agendamento de Retorno

  Para realizar um controle de data para agendamento de retorno após um atendimento, utilize a ferramenta TAREFAS, como no passo a passo abaixoPoucos leitores

• Inserir Produtos Cadastrados na Prescrição [Prescrição]

  Para inserir Produtos já cadastrados na Prescrição:Poucos leitores

• Gerenciar Etiquetas de Pacientes

  Como gerenciar alterações nas Etiquetas de Pacientes (https://storPoucos leitores

• Criar Prescrição via Memed (Sem Atendimento) [Prescrição]

  Para adicionar uma nova prescrição sem atendimento utilizando a integração com o Memed: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/2141phkttv.pnPoucos leitores

• Imprimir Prontuário Completo

  Para imprimir o prontuário completo: (https://sPoucos leitores

• Envio de Mensagem de Pós-Procedimento

  As mensagens de Whatsapp para Pós-Atendimento estão disponíveis para os clientes com . Podem ser enviadas em um novo atendimento, ou posteriormente, quando estiver editando um atendimento com a opção de "Atualizar". Como enviar Mensagem de Pós-Procedimento : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8Poucos leitores

• Excluir Cadastro de Paciente

  Para excluir o perfil do paciente: (https://storage.Poucos leitores

• Configurar Modelos de Prescrições via Memed [Prescrição]

  Para configurar modelos de prescrição no Memed:Poucos leitores

• Editar Aba de Histórico no Prontuário

  Para editar as informações da aba Histórico dentro do prontuário do paciente:Poucos leitores

• Visualizar Itens Utilizados em Atendimentos

  Para visualizar itens utilizados em atendimentos:Poucos leitores

• Visualização das Observações do Agendamento no Prontuário do Paciente

  Assista o vídeo demonstrativo: Importante: A visualização das observações só será possível se o paciente estiver agendado no dia.Poucos leitores

• Incluir Modelo de Corpo Humano no Orçamento

  Saiba como Incluir Modelo de Corpo Humano no Orçamento: Veja como utilizar a Calculadora do Orçamento (https://suporte.msdoc.app/pt-br/article/calculadora-no-orcamento-orcamento-wfwPoucos leitores

• Acessar Arquivos do Paciente Migrados de Outro Sistema

  Para acessar os arquivos do paciente migrados (importados) de outro sistema, siga este passo a passo: Encontrar seu paciente Acessar a Ficha do Paciente pelo Agendamento Sala de Espera Retirar Paciente (/pt-br/article/sala-de-espera-retirar-paciente-k3eqsi/)Poucos leitores

• Prescrição de Controle Especial [Prescrição]

  Para imprimir uma prescrição com controle especial:Poucos leitores

• Criar Mapa Cirúrgico em Adicionar Atendimento

  Para criar um mapa cirúrgico ao adicionar um novo atendimento, siga este passo a passo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/212m8ek3j.Poucos leitores

• Assinar digitalmente pelo Memed [Prescrição]

  Para assinar digitalmente as prescrições geradas pela integração com o Memed: (httPoucos leitores

• Criar Prescrição via Memed (Prontuário)

  Para incluir uma prescrição usando a integração com o Memed diretamente pelo prontuário do paciente, veja este passo a passo: Se você for médico, odontologista ou enfermeiro com conta no Memed e não estiver visualizando este ícone, verifiquePoucos leitores

• Selecionar Etiqueta para o Paciente

  A é uma ferramenta multifuncional para classificação de pacientes de acordo com as necessidades do consultório/clinica. Ela se integra com o Relatório de Pacientes como um filtro na Pesquisa Avançada de Pacientes. Para selecionar uma Etiqueta de Prontuário para o Paciente: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7Poucos leitores

• Excluir Atendimento no Histórico

  Para Excluir um determinado Atendimento no Histórico do paciente : Importante: Clique em expandir nas setas ">>" próximo do títPoucos leitores

• Criar Fórmula Manipulada via Memed [Prescrição]

  Para criar uma fórmula manipulada utilizando a integração com o Memed:Poucos leitores

• Visualizar numero de nota fiscal no Financeiro Confirmado do Paciente.

  Para visualizar a nota fiscal no financeiro confirmado do paciente:Poucos leitores

• Liberar Edição de Prontuário em Modo Leitura

  Conforme a legislação aplicável a sistemas médicos, um prontuário não pode estar sendo editado simultaneamente por dois usuários.Poucos leitores

• Excluir Modelo de Prontuário

  Para excluir um modelo de prontuário:Poucos leitores

• Criar todos os procedimentos indicados no orçamento [Orçamento]

  Para criar todos os procedimentos indicados no orçamento: (https://storage.Poucos leitores

• Imprimir Prescrição [Prescrição]

  Para imprimir prescrição: (https://storage.crisp.cPoucos leitores

• Exportar Fotos da aba Evolução no Prontuário

  Exportar fotos da aba Evolução no ProntuárioPoucos leitores

• Visualizar Cancelamentos e Faltas no Perfil do Paciente

  Para visualizar de cancelamentos e faltas no Perfil do Paciente: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467Poucos leitores

• Acessar e Atualizar Prontuário de Atendimento do Paciente (perfil profissional)

  Para acessar e atualizar um prontuário de Atendimento cadastrado na ficha do paciente na coluna Próximos Atendimentos, siga este passo a passo: Retirar Paciente da Sala de Espera Acessar Ficha do Paciente pelo Agendamento Encontrar seu Paciente (/pt-br/Poucos leitores

• Acessar Todas as Solicitações de Exames do Paciente

  Para acessar todas as solicitações de exames do paciente siga os seguintes passos:Poucos leitores

• Alteração de Atendimento entre Histórico e Próximos Atendimentos

  Histórico - Lista de procedimentos já realizados pelo profissional da saúde, onde o mesmo anotou observações durante o atendimento. Próximos Atendimentos - Atendimentos ainda não realizados independente da data prevista registrada, onde o paciente já confirmou o desejo de realização, podendo ter realizado pagamento parcial ou completo do atendimento.Poucos leitores

• Criar Atestado

  Para criar atestado: tipo de atestado (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/tipo-de-atestadPoucos leitores

• Adicionar Procedimento no Orçamento

  Para adicionar procedimentos em um novo orçamento: Para usuário profissional (médico, odontologista, esteticista etPoucos leitores

• Prescrição de Controle via Memed [Prescrição]

  Para adicionar uma prescrição de controle especial utilizando a integração com o Memed:Poucos leitores

• Excluir Prescrição Criada para um Paciente [Prescrição]

  Para excluir uma Prescrição receitada a um paciente: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/sem-titulo1mcp3gjPoucos leitores

• Imprimir Todas as Requisições de Exame do Prontuário

  Para imprimir todas as requisições de Exame incluídas no prontuário de atendimento do paciente:Poucos leitores

• Excluir Atendimento em Próximos Atendimentos

  Para excluir um atendimento não utilizado em Próximos Atendimentos, siga estes passos:Poucos leitores

• Inserir Valor e Forma de Pagamento no Contrato

  Para inserir o Valor e a Forma de Pagamento diretamente no contrato, veja o passo a passo abaixo: Esta ferramenta é um plugin que pode ser ativado pela clínica. Para ativá-lo é necessário que o usuário super administrador da clínica solicite nos canais da Central de Atendimento (chat ou e-mail tickets@msdoc.app). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800Poucos leitores

• Gerar Orçamento Completo

  Para Gerar Orçamento Completo siga os seguintes passos: Para criar um orçamento sem um procedimento prévio criado: Criar orçamento sem procedimento Para criar um orçamento via prontuário de atendimento: Criar orçamento via prontuárioPoucos leitores

• Imprimir pedido de exame sem data

  Para imprimir pedido de exame sem data: (https:/Poucos leitores

• Menu Ajuda Memed [Prescrição]

  Para configurar modelos de prescrição no Memed:Poucos leitores

• Criar Protocolo para Prescrições via Memed [Prescrição]

  Para Criar um Protocolo de tratamento prescrito no Memed:Poucos leitores

• Limpar Observações no Procedimento

  Para limpar as observações no procedimento: Assista ao vídeo para ver o passo a passo:Poucos leitores

• Excluir Laudo

  Para excluir o Laudo siga as seguintes orientações:Poucos leitores

• Término de Contrato

  Para enviar o Término de Contrato ao paciente siga os seguintes passos:Poucos leitores

• Imprimir Laudo

  Veja como Imprimir Laudo: (https://storage.Poucos leitores

• Excluir Múltiplos Atendimentos em Próximos Atendimentos

  Veja como excluir vários atendimentos de uma só vez na coluna Próximos Atendimentos:Poucos leitores

• Imprimir um Plano de Tratamento

  Para imprimir o plano de tratamento, segue processo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86dPoucos leitores

• Imprimir Atestado

  Veja como Imprimir Atestado (https://storage.crisp.chat/uPoucos leitores

• Visualizar Últimos Atendimentos

  Para Visualizar os Últimos Atendimentos:Poucos leitores

• Adicionar Laudo

  Para adicionar um Laudo siga os seguintes passos:Poucos leitores

• Editar Atendimento (perfil profissional)

  Para editar um atendimento:Poucos leitores