Painel

• Consulte a Tabela de Procedimentos (no Painel)

  Para visualizar tabela de procedimentos no Painel: A Tabela de Procedimentos é um plugin a ser ativado por solicitação do usuário com permissão de Super Administrador. Para ativar basta solicitar pela Central de Atendimento MSdoc por Chat ou por tickets@msdoc.app. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/valores-promocionais1wcnoroAlguns leitores

• Visualizar Tarefas (no Painel)

  Para visualizar tarefas: tarefa Assista ao vídeo para ver o passo a passo:Poucos leitores

Sala de Espera

• [Sala de Espera] Retirar Paciente

  Para retirar paciente da sala de espera: Atenção: no perfil do ao retirar o paciente da Sala de Espera, o usuário é redirecionado para a . ||Alguns leitores

• [Sala de Espera] Indicar paciente em Consultório

  Para indicar paciente em consultório: retirar paciente da sala de espera Assista ao vídeo para ver o passo a passo:Poucos leitores

• Adicionar Paciente na Sala de Espera no Painel

  Para adicionar um paciente na sala de espera no Painel da Recepção, siga os seguintes passos:Poucos leitores

Relatórios

• Relatório de Documentação

  Para visualizar o relatório de documentação: Relatório DocumentaçãoAlguns leitores

• Exportar Procedimentos (pela conta Concierge Administrador)

  Para exportar procedimentos: A funcionalidade Exportar Procedimentos é um plugin a ser ativado por solicitação do usuário com permissão de Super Administrador. Para ativar basta solicitar pela Central de Atendimento MSdoc por Chat ou por tickets@msdoc.app. (https:/Alguns leitores

• Relatório Financeiro Diário

  Para obter o relatório financeiro diário:Alguns leitores

• Relatório de Agenda

  Para visualizar o relatório de agenda, segue processo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/mesPoucos leitores

• Relatório de Pacientes

  Para visualizar o relatório de Pacientes: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/webPoucos leitores

• Relatório de Prontuário

  Para acessar o Relatório de Prontuário: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b58Poucos leitores

• Faturas em Aberto no Painel

  Para visualizar uma fatura em aberto no painel, segue processo: Está funcionalidade é um plugin que pode ser ativado por solicitação do Super Administrador. Entre em contato com nossa Central de Atendimento via chat ou pelo e-mail tickets@msdoc.app para solicitar a ativação deste plugin.Poucos leitores

• Exportar Relatório de Documentos Assinados

  Veja como Exportar o Relatório de Documentos Assinado:Poucos leitores

• Exportar Atendimentos do Dia

  Para exportar os atendimentos realizados no dia: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/webPoucos leitores

• Central de Exportações

  Para exportar dados de um relatório (agendamentos, fluxo de caixa, procedimentos, etc.), o sistema inicia a geração do arquivo em segundo plano. Para localizar o arquivo gerado, acesse a Central de Exportações: (https://Poucos leitores

• Relatório do Estoque

  No Relatório do Estoque você encontra todas as movimentações de itens de estoque filtradas por mês .Para acessar siga este passo a passo: (httpPoucos leitores

Relatórios Avançados

• Pesquisa Avançada de Pacientes

  Para realizar uma pesquisa avançada em todo o cadastro de pacientes siga o passo a passo abaixo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/scrPopular

• Exportar Pesquisa Avançada de Pacientes

  Para exporta o relatório com a pesquisa avançada de pacientes:Alguns leitores

• Pesquisa de Pacientes por Etiqueta de Prontuário

  Como pesquisar Pacientes por Etiqueta de Prontuário: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467fPoucos leitores

Relatório Externo

• Como acessar o Backup ou Relatório de dados do Sistema

  Após solicitar um backup dos seus dados ou Relatório de dados do sistema, explicaremos como acessar os dados a seguir: O retorno da solicitação será por e-mail, enviado ao e-mail cadastrado como contratante, independente de quem o solicitar. Segue a seguir exemplo do e-mail a ser recebido enviado por dpo@msdoc.app Em seguida a esse e-mail, recebeu um e-mail com a senha neceDestaque

• Descrição do Backup

  Seu backup é fornecido em arquivo compactado tipo .RAR Para descompactar e abrir os arquivos, é solicitado uma senha fornecida por e-mail separado. Veja esse tutorial para acessar os arquivos: Como acessar o Backup de dados do sistemaPoucos leitores

Estoque

• Adicionar Novo Produto no Estoque

  O itens de estoque refere-se a qualquer item físico armazenado que é utilizado no dia a dia da operação, seja no atendimento de pacientes, realização de procedimentos, venda de produtos aos clientes ou itens de manutenção e limpeza da infraestrutura. Veja como adicionar um novo produto no estoque:Alguns leitores

• Entrada e Saída de Item de Estoque

  Para ajustar a quantidade em estoque, registrar a compra, inventário ou a utilização de um item, use as Entradas e Saídas do item de estoque.Alguns leitores

• Associar Procedimento para Baixa Automática do Item de Estoque

  Para associar um procedimento a um item cadastrado e realizar a baixa automática no estoque veja este passo a passo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86Alguns leitores

• Visualizar Entrada e Saidas de Estoque por Paciente

  Para visualizar entrada e saídas de estoque por paciente:Poucos leitores

• Exportar o Controle de Estoque

  Para exportar a tabela do Controle de Estoque para um arquivo .xls veja os passos a seguir: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/botao-exPoucos leitores

• Visualizar Controle de Estoque

  Veja como acessar o Controle de Estoque e as informações exibidas nele. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/colunas-da-tabela-estoqPoucos leitores

Configuração do Meu Dispositivo

• Configurando JavaScript do seu Computador

  é compatível com a maioria dos sistemas operacionais. Porém, ressaltamos a importância da atualização do navegador da internet, os protocolos de segurança e do Java Script. Para plataforma(s): Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows XP, Windows Vista, Mac OS X Por motivos de segurança, sempre mantenha o seu navegador atualizado. Recomendamos o uso do navegador Google Chrome para a utilização do Sistema MSdoc. (htPopular

• Configurando JavaScript no Smartphone

  é compatível com a maioria dos sistemas operacionais. Porém, ressaltamos a importância da atualização do navegador da internet, os protocolos de segurança e do Java Script. Por motivos de segurança, sempre mantenha o seu navegador atualizado. Recomendamos o uso do navegador Google Chrome para a utilização do Sistema MSdoc. Outros naveAlguns leitores

• Configurações do Navegador

  Eventualmente as páginas do sistema não são completamente carregadas por configurações do navegador usado Recomendamos o Google Chrome O MSdoc utiliza bibliotecas do JavaScript para executar no navegador de internet do seu dispositivo. Por isso é importante verificar se o navegador está permitindo que o MSdoc utilize o JavaScript. Veja nos artigos abaixo como verificar e habilitar. Configurando JavaScript do seu Computador (/pt-br/article/configurando-javascrPoucos leitores

• Conexão com a Internet

  Eventualmente o acesso ao sistema pode ser prejudicado por problemas de conexão com a Internet. Veja abaixo alguns sintomas, causas e como resolver problemas de conexão com a Internet. Caso sua clínica possua funcionário ou serviço de Técnico de TI, consultar ele ou pedir para que veja essas instruções Mesmo que sua internet contratada possua alta velocidade, a infraestrutura da rede interna (cabos, número de dispositivos conectados simultaneamente, disposição ePoucos leitores

• Configurações Mínimas do Dispositivo

  Veja as configurações mínimas para que o sistema MSdoc execute no seu dispositivo WINDOWS MACPoucos leitores

• Ajustar câmera do iPhone e iPad para foto compatível com o MSdoc

  Para ajustar a câmera do iPhone ou iPad para um tamanho compatível com o MSdoc, siga este passo a passo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitPoucos leitores

• Atualização de Logo do Sistema

  O termo cache determina as informações salvas que refletem componentes estáticos do site, como por exemplo uma imagem e textos que constituem a página. Sendo um artificio utilizado pelos navegadores para que toda vez que uma página seja aberta o navegador não requisitar todos os dados novamente do servidor. A utilização do cache em alguns momentos pode implicar na ePoucos leitores

• Limpeza de Dados em Cache

  O termo cache é determina as informações salvas que refletem componentes estáticos do site, como por exemplo uma imagens e textos que constituem a página. Sendo um artificio utilizado pelos navegadores para que toda vez que uma página seja aberta o navegador não requisitar todos os dados novamente do servidor. A utilização do cache em alguns momentos pode implicar na exibição não correta dos dados que estão no servidor, pois estes estão sendo obtidos por meio do armazenamento local do navegadorPoucos leitores

• Acesso remoto para assistência técnica

  Para acessar remotamente o seu dispositivo, nossa equipe de suporte pode utilizar o Anydesk ou TeamViewer para acessar o seu dispositivo e lhe auxiliar com as configurações do equipamento. ANYDESKPoucos leitores

• Unificar Paciente

  Para unificar paciente: unificar pacientes ) AssistAlguns leitores

• Exportar Controle de Estoque do Produto

  Para exportar o controle de estoque de um produto: Editar Relatorio (https://storage.crisp.chat/useAlguns leitores

• Mapa Cirúrgico

  O Mapa Cirúrgico é uma funcionalidade para o controle pré-operatório ou pré-procedimento. A função do relatório "Mapa Cirúrgico" é apresentar, separados por profissional, as cirurgias com suas respectivas datas, os dados do paciente, o procedimento a ser realizado, materiais e medicamentos utilizados, observações e total de cirurgias por dia e por profissional. Para criar o Mapa Cirúrgico na Criação na criação do atendimento, veja esse passo a passo: Criar Mapa Cirúrgico em Adicionar AtendiAlguns leitores

• Criar Medicação (Produto) para Prescrição [Prescrição]

  Para criar medicação para prescrição, segue processo:Alguns leitores

• Criação de Anexo para Termos Favoritos

  Para criação termos favoritos, segue processo: Ações rápidas Júridico AdicionarAlguns leitores

• Comparador de Fotos

  Para visualizar os arquivos e fotos: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467fAlguns leitores

• Adicionar Fornecedor

  Para Adicionar um novo Fornecedor:Poucos leitores

• Acessar Fornecedores

  Para acessar os fornecedores: Fornecedores Assista ao vídeo para ver o passo a passo:Poucos leitores

• Adicionar Fornecedor na Despesa

  Para Adicionar Fornecedor na Despesa: (https://storage.crisp.chat/users/helpdPoucos leitores

• Chat Interno

  Para utilizar o chat, segue processo: Chat Funcionario Desejado Enviar mensagem Segue vídeo:Poucos leitores

• Excluir Produto de Estoque

  Para realizar a exclusão de Itens de Estoque/Consumo:Poucos leitores

• Excluir Medicação para Prescrição [Prescrição]

  Para excluir medicação para prescrição, segue processo: (https://storage.crisp.chat/users/helPoucos leitores

• Editar Medicação (Cadastro) para Prescrição [Prescrição]

  Para editar medicação, segue o processo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitPoucos leitores

• Adicionar Tarefa

  Para adicionar tarefa: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/iPoucos leitores

• Alterar Tarefa

  Para alterar tarefa: tarefas Editar Salvar Assista ao vPoucos leitores

• Chat com o Suporte

  Para abrir um chat com o suporte, segue processo: Chat Assista ao vídeo para ver o passo a passo:Poucos leitores

• Adicionar Categoria de Produto [Prescrição]

  Para adicionar uma Categoria de Produto para as prescrições médicas:Poucos leitores

• Gerenciar Notas Fiscais Emitidas

  Para visualizar e gerenciar as notas fiscais emitidas, siga este passo a passo:Poucos leitores

• Excluir Tarefa

  Para excluir tarefa: tarefas excluir Assista ao vídeo para ver o passo a passo:Poucos leitores

• Excluir Exames Favoritos

  Veja como excluir exames salvos como favoritos: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/image181jy7s.pPoucos leitores

• Suporte WhatsApp

  QRcode para facilitar o contato por Whatsapp com o nosso suporte.Poucos leitores