Super Administrador

• Criar novo usuario

  Para criar um novo usuário siga este passo a passo:Popular

• Alterar Permissões do Usuário

  Para alterar as permissões do usuário siga o passo a passo abaixo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/superadmin390Popular

• Tipos de Conta

  No sistema MSdoc, há algumas personalizações de tipos de conta. Os usuários podem ser do tipo ou . Acessa as agendas dos profissionais para marcação de consultas e ficha dos pacientes. Marque a opção Concierge? no perfil do usuário para habilitá-lo como Concierge do sistema;Popular

• Bloquear Usuario

  Para bloquear o usuário: Somente usuários com permissão de Super Administrador tem acesso às configurações avançadas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7646Popular

• Acesso as Configurações de Super Administrador

  Para acessar as configurações de Super Administrador: !Alguns leitores

• Integração do MSdoc com Outros Sistemas

  Veja abaixo a documentação para integrar o MSdoc com outros sistemas: Nas rotas abaixo onde consta "dominio" insira o domínio de acesso da clínica. Exemplo: minhaclinica.msdoc.app Onde consta "api" insira a chave API do sistema da clínica. Para obter a chave, veja este artigo: Chave API do Sistema MSdocAlguns leitores

• Senha Master

  A Senha Master é necessária para realizar exclusão de Atendimentos no Histórico da Ficha do Paciente e Atendimentos que tiveram a baixa realizada no respectivo lançamento financeiro. Também é solicitada para a exclusão de alguns tipos de lançamentos na página Financeiro. Para cadastrar/alterar a Senha Master: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/superadmin1mq3ytt.pnPoucos leitores

• Informações do Painel por Tipo de Acesso

  Acessos rápidos disponíveis: entradas financeiras por dia e profissional com opção de cálculo do somátório ou planilha detalhada exportada. Pacientes aguardando atendimento na sala. Pacientes com modificação recente no cadastro ou prontuário. acesPoucos leitores

• Recuperar Cadastro de Paciente Excluído

  Para recuperar um cadastro de paciente que foi excluído, siga este passo a passo:Poucos leitores

• Recuperar Atendimento Excluído

  Para recuperar um atendimento que foi excluído da ficha do paciente, siga este passo a passo: (httpsPoucos leitores

• Chave API do Sistema MSdoc

  Para obter a chave API do Sistema MSdoc (acessado somente pelo usuário Super Administrador): (https://storage.crPoucos leitores

• Cadastrar Estabelecimento de Saúde

  Para cadastrar o Estabelecimento de Saúde, deverá ter o acesso as configurações de Super Administrador:Poucos leitores

• Recuperar Agendamento Excluído

  Para recuperar um agendamento que foi excluído, siga este passo a passo: (https://storage.crisp.Poucos leitores

• Criar / Alterar Senha do Financeiro

  Para criar ou alterar a senha do Financeiro, siga este passo a passoPopular

Configurações Plugins

• Configurando a Teleconsulta

  Para realizar a configuração da Teleconsulta com a integração do Whereby, siga esses passos: Importante: Apenas o Super Administrador poderá realizar a configuração final. Escolha nesse primeiro momento a versão que desejaPoucos leitores

• Ativar integração com o Dropbox

  Para Ativar a integração com o Dropbox: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/captura-de-tela-2024-07-0Poucos leitores

• Vincular pasta do Dropbox ao cadastro do paciente

  Para Vincular pasta do Dropbox ao cadastro do paciente, veja os seguintes passos: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/captura-de-tela-2024-07-11-1601qPoucos leitores

Configurações do Perfil do Usuário

• Reset de Acesso

  Para realizar o reset de acesso: Esqueceu a senha Salvar Assista ao vídeo para ver o passo a passo: yoPopular

• Alterar Senha de Acesso

  Para alterar a senha de acesso: ContaPopular

• Escolher a Cor da Agenda do Profissional

  Para alterar a Cor da sua Agenda de Profissional siga o passo a passo abaixo: (https:Popular

• Alteração de Informações na Conta do Usuário

  Para alterar as informações da conta: Salvar (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/sAlguns leitores

• Modelo de Prontuário

  Para configurar o modelo de prontuário: alterar informações sistema (https://storage.crisp.chat/users/hPoucos leitores

• Modelo de Orçamento

  Para configurar o modelo de orçamento: (https://storage.crisp.chPoucos leitores

• Cadastrar Assinatura Digitalizada do Profissional nas Documentações Enviadas aos Pacientes

  Para cadastrar uma assinatura digitalizada visível nos documentos, siga o passo a passo abaixo: A Assinatura Digitalizada não tem validade legal, sendo seu uso opcional. A assinatura eletrônica realizada pelo sistema MSdoc é o que garante a validade jurídica dos documentos assinados.Poucos leitores

Configurações do Estoque

• Configurar Categorias do Estoque

  Veja como adicionar, editar, inativar e excluir uma categoria de estoque. Categorias de Estoque são úteis para classificar os itens de estoque.Poucos leitores

• Configurar Setor do Estoque

  Veja como adicionar, editar ou excluir um Setor do Estoque nas configurações do sistema.Poucos leitores

Configurações de Consultas

• Criar Novo Atendimento / Tratamento / Procedimento / Cirurgia

  Ao criar um atendimento no sistema, seja para registro de um tratamento, procedimento ou cirurgia, é essencial utilizar nomenclaturas técnicas e padronizadas. Esses nomes serão utilizados em documentos associados ao procedimento, como relatórios e prontuários médicos. Após serem cadastrados e vinculados aos registros, não é recomendável alterá-los, para preservar a integridade das informações e o histórico do paciente. Certifique-se de revisar todos os dados antes de finalizar o registro, garantPopular

• Excluir Procedimento Não Usado

  Para excluir um procedimento não utilizado no MSdoc: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/excluir-tratamentoPopular

• Como criar uma nova área ou plano de gerenciamento

  Para criar uma nova área ou plano de gerenciamento de preço: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/consuPopular

• Configurar (ativar) tratamentos no sistema

  Para configurar no sistema a lista de tratamentos (consultas, cirurgias, tratamentos ou procedimentos) que serão realizados veja o seguinte passo a passo:Alguns leitores

• Cadastro de Protocolos

  Para criar um novo protocolo, segue processo: Perfil do Usuário Configurações Consulta e Cadastro de Protocolos (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wPoucos leitores

• Cadastro de Mensagem de Pós-Procedimento

  Como cadastrar Mensagem de Pós Procedimento: (https://storage.crisp.chat/users/helpdeskPoucos leitores

• Controle de Mensagens Enviadas

  Para acessar o Controle de Mensagens Enviadas (mensagens por WhatsApp), siga o passo a passo abaixo: (hPoucos leitores

• Inativar Tratamento

  Veja como Inativar Tratamento:Poucos leitores

• Como Ativar o Envio de Mensagens por WhatsApp no Sistema

  O sistema possui integração com o para o envio de mensagens automáticas aos números de telefone dos pacientes. Algumas destas funcionalidades são disponibilizadas por padrão ao contratar o sistema. Outras funcionalidades precisam ser ativadas mediante aquisição de um pacote de mensagens pré-pagas. Envio de senha temporária para acesso ao Portal do Paciente; Envio de link paPoucos leitores

• Editar ou Atualizar Tecnologia

  OBS: Esta funcionalidade está disponível apenas no plano Personnalité. Para editar e atualizar uma tecnologia no sistema, siga o passo a passo abaixo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websPoucos leitores

• Adicionar Nova Tecnologia

  OBS: Esta funcionalidade está disponível apenas no plano Personnalité. Para adicionar nova tecnologia no sistema, siga o passo a passo abaixo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7646Poucos leitores

• Excluir Tecnologia

  OBS: Esta funcionalidade está disponível apenas no plano Personnalité. Para excluir uma tecnologia no sistema, siga o passo a passo abaixo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f8Poucos leitores

• Associar Tecnologia a um Tratamento

  OBS: Esta funcionalidade está disponível apenas no plano Personnalité. Para associar a tecnologia a um tratamento no sistema, siga o passo a passo abaixo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Poucos leitores

Configurações da Agenda

• Configurar Horário de Atendimento da Agenda

  Para configurar o Horário de Atendimento da agenda: (https://stAlguns leitores

• Configurar Tempo Médio dos Agendamentos

  Para configurar o tempo médio padrão dos agendamentos: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86dPoucos leitores

• Criar TAG (Etiqueta) na Agenda

  Para criar uma TAG (Etiqueta) para ser utilizada na agenda: (https://storagePoucos leitores

• Configurar Padrão de Visualização da Agenda em Dia, Semana ou Lista

  Para configurar o padrão de visualização da agenda: Configurações do Sistema AgendaPoucos leitores

• Configurar Cor do Status "Paciente Atendido" da Agenda

  Para alterar cor da agenda para pacientes atendido: Agenda (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/agenda1yop8zPoucos leitores

• Configurar Lista de Tratamentos da Agenda

  Para configurar a lista de tratamentos exibida na agenda:Poucos leitores

• Configurar Cor do Status "Paciente em Atendimento" da Agenda

  Para alterar cor da agenda para pacientes em Atendimento: Configurações Agenda (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86daPoucos leitores

• Alterar TAG (Etiqueta) da Agenda

  Para criar uma TAG (Etiqueta) para ser utilizada na agenda: (https://storagePoucos leitores

Configurações do Financeiro

• [Repasse] Tipo 8 - % Valor Líquido (Custo Total) - Procedimentos Realizados

  Repasse pelo Valor Líquido (Custo Total) - Procedimentos Realizados Valor do Repasse = (Valor Pago - %Imposto ) - Valor EstoquePoucos leitores

• [Repasse] Tipo 7 - % Valor Líquido (Custo Total) - Fluxo de Caixa Realizado

  Repasse pelo Valor Líquido (Custo Total) - Fluxo de Caixa Realizado Valor do Repasse = (Valor Pago - %Imposto ) - Valor Estoque * %Repasse Valor do Repasse: valor quePoucos leitores

• Configurar tipo de Repasse [Configuração Financeiro]

  Para configurar tipo de repasse:Popular

• Cadastro de Custo, Preço e Repasse de Procedimentos [Configuração Financeiro]

  Para cadastrar Custo, Preço e Repasse de procedimentos ou consultas siga o passo a passo abaixo: (https://storage.crisp.chat/users/helPopular

• [Repasse] Tipo 1 - % do Valor do Pagamento - PR

  Repasse pelo Percentual do Valor do Pagamento Valor Pago: é o valor efetivamente pago pelo paciente para o procedimento. Valor Tipo de Repasse:Poucos leitores

• [Repasse] Tipo 2 - Valor Absoluto - PR

  Valor Absoluto Cadastrado em Custo/Preço/Repasse Valor do Repasse: é o valor absoluto em reais definido para o profissional e respectivo atendimento. Ele deve ser cadastrado no campo "Repasse" na tabelaPoucos leitores

• [Repasse] Tipo 3 - % Valor Cadastrado - PR

  % Valor cadastrado em Custo/Preço/Repasse - Procedimentos Realizados: Repasse: valor que o profissional irá receber no procedimento. Preço Cadastrado:Poucos leitores

• [Repasse] Tipo 4 - % Valor Líquido (Custo Estoque) - Fluxo de Caixa Realizado

  Repasse pelo Valor Líquido (Custo de Estoque) por Fluxo de Caixa Realizado Valor do Repasse = (Valor Pago - Custo Estoque) * %Repasse. Valor do Repasse: valor que o profissional irá receber no procedimento. Valor Pago: é o valor pago pelo pacienPoucos leitores

• [Repasse] Tipo 5 % Valor Líquido - Procedimentos Realizados

  Repasse pelo Valor Líquido por Procedimento Realizado Valor do Repasse = (Valor Pago - Custo Fixo - Custo Estoque) * %Repasse. Valor do Repasse: valor que o profissional irá receber no procedimento. Valor Pago: é o valor pago pelo paciente no procedimento. Custo Fixo: é o custo fixo cadastrado para o procedimento (ex.: custo sala +Poucos leitores

• [Repasse] Tipo 6 - Valor Absoluto ou % Valor Pago

  Repasse pelo Valor Absoluto ou % Valor Pago Ou seja, o repasse é igual a (Valor Pago)*(%Repasse).Poucos leitores

• Exportar tabela de Custo, preço e Repasse

  Para exportar tabela de custo, preço, e repasse:Alguns leitores

• Adicionar Nova Forma de Pagamento

  Para adicionar "Meios de Pagamento" Neste artigo é mostrado como adicionar as bandeiras de Outras formas oferecidas no mercado, como: Dinheiro, Pix, Cheque e Boleto já vem cadastrados por padrão no sistema. ConfiguraçõesPoucos leitores

• Editar forma de pagamento

  Para editar uma forma de pagamento: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/financeirokzqo5v.pPoucos leitores

• Excluir meio de pagamento

  Para excluir um meio de pagamento: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/financeirokzqo5v.pnPoucos leitores

• Configurar as Descrições de Receitas e Despesas

  Para Configurar as Descrições de Receitas e Despesas veja o passo a passo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8bPoucos leitores

• Cadastrar / Alterar Custo do Boleto

  Para cadastrar ou alterar Custo por Emissão de Boleto, segue processo: (https://Poucos leitores

• Cadastrar Centro de Custo

  Os Centros de Custos são divisões ou categorias dentro da organização que ajudam a identificar e controlar os custos associados às operações, serviços ou departamentos específicos. Eles são usados para monitorar e gerenciar os gastos e receitas de maneira mais eficiente, facilitando a tomada de decisões financeiras. Veja como cadastrar um novo centro de custo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdeskAlguns leitores

• Editar Centro de Custo

  Para editar o nome de um centro de custo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/financeiro16yPoucos leitores

• Inativar Centro de Custo

  Veja como Inativar Centro de Custo: Obs. Quando um centro de custo é inativado ele não consta mais na hora de realizar a baixa e nos filtros do relatório avançado no Financeiro. |Poucos leitores

• Excluir Centro de Custo

  Para excluir um centro de custo:Poucos leitores

• Cadastrar / Alterar Imposto - Renda Bruta (%)

  Para cadastrar ou alterar o Imposto sobre a Renda Bruta (%), segue processo: (htPoucos leitores

Configurações do Sistema

• Configurar Logo nas Impressões

  Para exibir ou remover a logomarca da clínica ou consultório nas impressões, veja esta passo a passo: (https://storage.crisp.chat/uAlguns leitores

• Alterar Politica de Privacidade

  Para alterar a politica de privacidade: SistemasPoucos leitores

• Configurar Lista de Convênios

  Para configurar a Lista de Convênios aceitos pela Clínica siga o passo a passo: (https://storage.crisp.chat/users/helPoucos leitores

• Configurar Paciente VIP

  Financeiro: ordena a lista de acordo com a soma de valores pagos pelos pacientes. Procedimentos: ordena a lista de acPoucos leitores

• Alterar o Plano de Fundo Interno do Sistema

  Para alterar o plano de fundo interno do sistema:Poucos leitores

Configurações de Documentação

• Adicionar e Atualizar Termos por procedimento

  Para alterar e personalizar Termos por procedimento: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b5800/documentacaojtpf9Popular

• Atualizar, Alterar ou Personalizar Contrato

  Para Atualizar, Alterar ou Personalizar contrato:Popular

• Atualizar Modelo de Contrato

  Para Atualizar Modelo de Contrato: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467f86da8b580Poucos leitores

• Adicionar Novo Tipo de Contrato

  Para criar um novo tipo de contrato, siga este passo a passo: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitePoucos leitores

• Consulte os Modelos de Termos de Consentimento

  Explore nosso abrangente banco de dados de modelos de termos de consentimento, todos elaborados por um escritório de advocacia especializado. Esses modelos foram projetados para garantir que você tenha acesso a documentos jurídicos de alta qualidade, prontos para uso em diversas situações. Clique no link abaixo para acessar os modelos disponíveis: Caso deseje algum termo dessa lista que não está dispPoucos leitores

• Personalizando a Documentação do seu Sistema

  Veja, nesse tutorial, um passo a passo para configurar a documentação (termos e contratos) do seu sistema: Para atualizar um Modelo de Contrato para todos os tratamentos desse contrato, veja esse tutorial: https://suporte.msdocPoucos leitores

• Criar Formulário de Anamnese Personalizado

  O sistema vem configurado com um formulário de anamnese padrão. Se desejar criar um formulário de anamnese personalizado, solicite a liberação desta configuração através do e-mail tickets@msdoc.app ou pelo Chat da nossa Central de Ajuda. Para criar um formulário de anamnese através da conta de profissional: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76467Popular